Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Respiracción LLC es una empresa comprometida con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de sus usuarios. Nuestra dirección web es: https://respiraccion.org. Nos regimos por las normativas vigentes tanto a nivel nacional como internacional, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para los usuarios de la Unión Europea.

2. Datos Personales Recopilados 

Recopilamos distintos tipos de datos personales para ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios. Entre los datos que podemos recopilar se encuentran:

  • Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, y cualquier otra información que proporciones al crear una cuenta, inscribirte en cursos, o contactarnos.

  • Datos de Comentarios: Cuando dejas un comentario en el sitio, recopilamos la información que se ingresa en el formulario (nombre, correo electrónico, sitio web) junto con tu dirección IP y la cadena del agente de usuario del navegador, para ayudar a detectar y prevenir el spam.

  • Datos de Compras: Si comprás nuestros cursos o servicios, recopilamos la información necesaria para procesar el pago a través de nuestros proveedores seguros (ej. Stripe, MercadoPago) y para la facturación. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito/débito.

  • Datos de Personalización: Si te registrás y participás en nuestros cursos, podemos recopilar información que nos proporcionás voluntariamente (como tu Nivel de Oxígeno Celular – NOC, edad, intereses, o respuestas a cuestionarios) para adaptar el contenido y la progresión de los cursos a tus necesidades. Recordá que nuestros cursos tienen fines educativos y no sustituyen el consejo médico.

  • Datos de Uso del Sitio y Técnicos: Información sobre cómo interactuás con nuestro Sitio (páginas visitadas, tiempo de navegación), dirección IP, tipo de navegador y dispositivo. Esto se recopila, en parte, mediante cookies.

  • Datos de Medios: Al subir imágenes, se pueden recopilar metadatos (por ejemplo, EXIF) que contengan datos de ubicación. Te recomendamos que no subas imágenes con datos de ubicación si prefieres mantenerlos privados.
  • Datos de Cookies y Tecnologías Similares: Recopilamos información mediante cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenidos.
  • Datos de Formularios y Envíos: Información que proporcionás al completar formularios de contacto, encuestas o al suscribirte a nuestro boletín informativo.

3. Uso de los Datos Personales


Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Prestación y Mejora de Servicios: Para gestionar y mejorar nuestros servicios, personalizar tu experiencia y ofrecer contenido adaptado a tus intereses y progreso en los cursos.
  • Procesar Transacciones: Para gestionar tus compras y pagos 
  • Comunicación: Para enviarte información relevante, notificaciones, restablecimientos de contraseña y, en su caso, boletines informativos.
  • Análisis y Seguridad: Para analizar el tráfico y uso del sitio, detectar y prevenir actividades fraudulentas o spam, y cumplir con obligaciones legales.
  • Marketing (con tu consentimiento): Para enviarte comunicaciones sobre nuestros cursos, ofertas o eventos que puedan interesarte.

4. Cookies y Tecnologías Similares


Las cookies son pequeños archivos de texto que nuestro Sitio guarda en tu dispositivo para mejorar tu experiencia.

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del Sitio (ej. inicio de sesión, carrito de compras, progreso en cursos). No podés desactivarlas si querés usar todas las funciones del sitio.
  • Cookies de Comentarios: Si dejas un comentario, se almacenarán cookies para recordar tu nombre, correo electrónico y sitio web, facilitando futuros comentarios.
  • Cookies de Preferencias: Recuerdan tus elecciones (ej. idioma, consentimientos) para personalizar tu visita.
  • Cookies de Personalización y Análisis: Utilizamos cookies (como las de Google Analytics) para analizar el uso del sitio y personalizar contenidos.
  • Cookies de Marketing: Usadas por nosotros o terceros (ej. Mautic) para mostrarte comunicaciones o publicidad más relevante, si diste tu consentimiento.
  • Gestión de Cookies: Utilizamos una herramienta de gestión de consentimiento (Complianz) que te permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales cuando visitás nuestro Sitio por primera vez. Podés cambiar tus preferencias en cualquier momento,  a través de un enlace en el pie de página (“Gestionar Consentimiento”).
    También podés configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad del Sitio.

5. Contenido Incrustado y Datos de Terceros


Nuestro sitio puede incluir contenido incrustado de otros sitios web (por ejemplo, videos de YouTube, Vimeo, artículos, etc.). Estos contenidos se comportan como si hubieras visitado directamente esos sitios, y pueden recopilar datos, usar cookies o aplicar rastreo adicional según sus propias políticas. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros.

6. Compartición y Transferencia de Datos


No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con:

  • Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar y mejorar el sitio (por ejemplo, servicios de análisis, almacenamiento en la nube y plataformas de pago). Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos y a usarlos únicamente para el propósito para el que fueron contratados.
  • Cumplimiento Legal: En caso de que sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o proteger nuestros derechos.
  • Transferencia Internacional: Si tus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, garantizaremos mecanismos adecuados de protección (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar).

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines descritos, o según lo exija la ley.

  • Comentarios: Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para facilitar la detección de nuevos comentarios y para mantener el historial de interacción.
  • Usuarios Registrados: Los datos de los usuarios se conservan mientras la cuenta esté activa y, tras su desactivación, se conservarán según lo establecido por la normativa aplicable y nuestras obligaciones legales.
  • Personalización y Formularios: Los datos recopilados a través de integraciones (formularios, personalización de cursos, etc.) se conservarán para mejorar la experiencia del usuario y se eliminarán cuando ya no sean necesarios, salvo obligación legal.
  • Suscripciones a boletines: Hasta que te des de baja.

8. Derechos de los Usuarios


De acuerdo con el GDPR y la normativa local, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Puedes solicitar que se corrijan datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo aquellas obligaciones legales que impidan su borrado.
  • Limitación del Tratamiento: Puedes solicitar la limitación del procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Puedes solicitar que te proporcionemos una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de privacidad@correo.respiraccion.org.

9.Procedimiento para ejercer tus derechos

Podés gestionar algunas preferencias (como tu suscripción al boletín) en la sección “Privacidad y Suscripciones” de “Mi Cuenta” en nuestro Sitio.

Para ejercer cualquier otro derecho, o si tenés preguntas, enviá un correo electrónico a  privacidad@correo.respiraccion.org con el asunto “Protección de Datos” y detallando tu solicitud.

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

10. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Se recomienda que revises esta política de forma regular. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web y, cuando sea relevante, se notificará a los usuarios.

Si tenés alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad y Cookies, contactanos en:
Respiracción LLC
Correo: info@correo.respiraccion.org
Para asuntos específicos de privacidad: privacidad@correo.respiraccion.org