1. Quiénes somos
Respiracción LLC es una empresa comprometida con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de sus usuarios. Nuestra dirección web es: https://respiraccion.org. Nos regimos por las normativas vigentes tanto a nivel nacional como internacional, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para los usuarios de la Unión Europea.
La presente Política de Privacidad y Cookies se aplica al uso de nuestro sitio web, formularios, boletines, academia, contenidos educativos, servicios de asesoría y, cuando corresponda, a la aplicación móvil Respiratron y a las funcionalidades conectadas con nuestros servicios digitales.
2. Datos Personales Recopilados
Recopilamos distintos tipos de datos personales para ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios. Entre los datos que podemos recopilar se encuentran:
Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, y cualquier otra información que proporciones al crear una cuenta, inscribirte en cursos, o contactarnos.
Datos de Comentarios: Cuando dejas un comentario en el sitio, recopilamos la información que se ingresa en el formulario (nombre, correo electrónico, sitio web) junto con tu dirección IP y la cadena del agente de usuario del navegador, para ayudar a detectar y prevenir el spam.
Datos de Compras: Si comprás nuestros cursos o servicios, recopilamos la información necesaria para procesar el pago a través de nuestros proveedores seguros (ej. Stripe, MercadoPago) y para la facturación. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito/débito.
Datos de Personalización: Si te registrás y participás en nuestros cursos, podemos recopilar información que nos proporcionás voluntariamente (como tu Nivel de Oxígeno Celular - NOC, edad, intereses, o respuestas a cuestionarios) para adaptar el contenido y la progresión de los cursos a tus necesidades. Recordá que nuestros cursos tienen fines educativos y no sustituyen el consejo médico.
Datos de Uso del Sitio y Técnicos: Información sobre cómo interactúas con nuestro Sitio (páginas visitadas, tiempo de navegación), dirección IP, tipo de navegador y dispositivo. Esto se recopila, en parte, mediante cookies.
Datos de Medios: Al subir imágenes, se pueden recopilar metadatos (por ejemplo, EXIF) que contengan datos de ubicación. Te recomendamos que no subas imágenes con datos de ubicación si prefieres mantenerlos privados.
Datos de Cookies y Tecnologías Similares: Recopilamos información mediante cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenidos.
Datos de Formularios y Envíos: Información que proporcionás al completar formularios de contacto, encuestas o al suscribirte a nuestro boletín informativo.
2.1 Datos vinculados a cuentas y autenticación
Si creás una cuenta o accedés a nuestros servicios digitales, también podemos recopilar y tratar datos vinculados con tu perfil de usuario, estado de suscripción, progreso en cursos, historial de acceso y credenciales o identificadores necesarios para autenticarte de manera segura.
Cuando el acceso se realice mediante proveedores de autenticación externos, como Google o Apple, podremos recibir de dichos proveedores la información mínima necesaria para validar tu identidad, iniciar sesión o vincular tu cuenta, conforme a los permisos concedidos por vos y a las políticas del proveedor correspondiente.
2.2 Datos de uso de la aplicación móvil
Si utilizás nuestra aplicación móvil, podemos recopilar información relacionada con el uso de funciones dentro de la app, como apertura de la aplicación, navegación entre secciones, configuración seleccionada, preferencias de audio, historial de sesiones, progreso de uso, interacciones con contenidos, y determinados datos técnicos del dispositivo o de la versión de la app para fines de funcionamiento, mejora, seguridad y soporte.
2.3 Datos de bienestar y uso personalizado
En algunos casos, y siempre cuando vos los proporciones voluntariamente, podremos tratar datos relacionados con hábitos, objetivos, experiencia previa con prácticas respiratorias, respuestas a cuestionarios de salud o bienestar, historial de sesiones, preferencias de práctica, y otras variables utilizadas para adaptar el contenido o mostrar advertencias de uso responsable. Estos datos se utilizan exclusivamente con fines de personalización, seguridad y mejora de la experiencia, y no constituyen datos tratados con fines de diagnóstico médico.
2.4 Datos de comunicaciones y automatización
Si interactuás con nuestros correos, campañas o automatizaciones, podremos recopilar información sobre aperturas, clics, preferencias de comunicación, etiquetas o segmentaciones internas, y estado de suscripción a boletines, con el fin de gestionar mejor nuestras comunicaciones y ofrecerte contenidos más relevantes.
2.5 Datos de notificaciones
En caso de que habilites notificaciones en nuestros servicios o en la aplicación móvil, podremos tratar los identificadores técnicos necesarios para enviarte recordatorios, avisos operativos o comunicaciones relacionadas con tu cuenta o con el uso de nuestros servicios. Podés desactivar estas notificaciones en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo o, cuando esté disponible, desde la propia aplicación.
3. Uso de los Datos Personales
Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:
- Prestación y Mejora de Servicios: Para gestionar y mejorar nuestros servicios, personalizar tu experiencia y ofrecer contenido adaptado a tus intereses y progreso en los cursos.
- Procesar Transacciones: Para gestionar tus compras y pagos
- Comunicación: Para enviarte información relevante, notificaciones, restablecimientos de contraseña y, en su caso, boletines informativos.
- Análisis y Seguridad: Para analizar el tráfico y uso del sitio, detectar y prevenir actividades fraudulentas o spam, y cumplir con obligaciones legales.
- Marketing (con tu consentimiento): Para enviarte comunicaciones sobre nuestros cursos, ofertas o eventos que puedan interesarte.
Asimismo, podemos utilizar tus datos para autenticar tu acceso a contenidos restringidos, verificar el estado de tu cuenta o suscripción, sincronizar tu progreso entre distintos servicios o dispositivos, personalizar tu experiencia en la web y en la app, y ofrecerte soporte técnico cuando lo solicites.
En determinados casos, también podremos tratar información de uso, interacción o rendimiento para fines internos de análisis, mejora del producto, estabilidad técnica, prevención de errores, control de abuso, seguridad informática y mantenimiento operativo de nuestros servicios digitales.
Cuando utilices funciones de personalización o seguimiento dentro de la app o de nuestros cursos, podremos usar la información que nos proporciones para adaptar contenidos, mostrar recomendaciones, ordenar recursos, registrar progreso o acompañar tu recorrido de aprendizaje y práctica de manera más relevante.
4. Cookies y Tecnologías Similares
Las cookies son pequeños archivos de texto que nuestro Sitio guarda en tu dispositivo para mejorar tu experiencia.
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del Sitio (ej. inicio de sesión, carrito de compras, progreso en cursos). No podés desactivarlas si querés usar todas las funciones del sitio.
- Cookies de Comentarios: Si dejas un comentario, se almacenarán cookies para recordar tu nombre, correo electrónico y sitio web, facilitando futuros comentarios.
- Cookies de Preferencias: Recuerdan tus elecciones (ej. idioma, consentimientos) para personalizar tu visita.
- Cookies de Personalización y Análisis: Utilizamos cookies (como las de Google Analytics) para analizar el uso del sitio y personalizar contenidos.
- Cookies de Marketing: Usadas por nosotros o terceros (ej. Mautic) para mostrarte comunicaciones o publicidad más relevante, si diste tu consentimiento.
Gestión de Cookies: Utilizamos una herramienta de gestión de consentimiento (Complianz) que te permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales cuando visitás nuestro Sitio por primera vez. Podés cambiar tus preferencias en cualquier momento, a través de un un enlace en el pie de página ("Gestionar Consentimiento").
También podés configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad del Sitio.
Además de cookies web, podemos utilizar tecnologías equivalentes como almacenamiento local, identificadores internos de sesión, herramientas de consentimiento, eventos de uso y otras tecnologías similares necesarias para operar nuestros servicios digitales, recordar preferencias, mantener sesiones activas, medir el rendimiento de ciertas funciones y mejorar la experiencia general del usuario.
En el caso de la aplicación móvil, algunas funcionalidades pueden depender de tecnologías equivalentes a cookies para guardar preferencias, mantener tu sesión iniciada, recordar configuraciones seleccionadas o mejorar la estabilidad y continuidad del servicio.
5. Contenido Incrustado y Datos de Terceros
Nuestro sitio puede incluir contenido incrustado de otros sitios web (por ejemplo, videos de YouTube, Vimeo, artículos, etc.). Estos contenidos se comportan como si hubieras visitado directamente esos sitios, y pueden recopilar datos, usar cookies o aplicar rastreo adicional según sus propias políticas. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros.
Asimismo, algunos de nuestros servicios pueden integrarse con terceros que prestan funciones de autenticación, pagos, automatización de marketing, distribución de contenidos, notificaciones, alojamiento, monitoreo técnico o analítica. En dichos casos, esos terceros podrán tratar ciertos datos conforme a sus propias políticas y en la medida necesaria para prestar el servicio correspondiente.
6. Compartición y Transferencia de Datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar y mejorar el sitio (por ejemplo, servicios de análisis, almacenamiento en la nube y plataformas de pago). Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos y a usarlos únicamente para el propósito para el que fueron contratados.
- Cumplimiento Legal: En caso de que sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o proteger nuestros derechos.
- Transferencia Internacional: Si tus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, garantizaremos mecanismos adecuados de protección (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar).
Esto puede incluir, cuando resulte necesario para la prestación de nuestros servicios, plataformas de pago, herramientas de automatización y CRM, sistemas de autenticación, proveedores de infraestructura tecnológica, servicios de mensajería o boletines, herramientas de seguridad, proveedores de cursos o contenidos, y servicios utilizados para operar nuestra aplicación móvil o nuestra plataforma educativa.
En los casos en que tus datos sean compartidos con terceros que actúen como encargados del tratamiento, procuraremos que exista una base legal adecuada y que dichos terceros apliquen medidas razonables de seguridad y confidencialidad.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines descritos, o según lo exija la ley.
Comentarios: Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para facilitar la detección de nuevos comentarios y para mantener el historial de interacción.
Usuarios Registrados: Los datos de los usuarios se conservan mientras la cuenta esté activa y, tras su desactivación, se conservarán según lo establecido por la normativa aplicable y nuestras obligaciones legales.
Personalización y Formularios: Los datos recopilados a través de integraciones (formularios, personalización de cursos, etc.) se conservarán para mejorar la experiencia del usuario y se eliminarán cuando ya no sean necesarios, salvo obligación legal.
Suscripciones a boletines: Hasta que te des de baja.
Datos de compras y facturación: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones fiscales, contables, contractuales y de defensa ante eventuales reclamaciones.
Datos de uso de la app, progreso y personalización: Se conservarán mientras sean necesarios para prestarte el servicio, mantener tu experiencia personalizada, permitir el acceso a tus contenidos, o cumplir obligaciones legales o de seguridad, y podrán ser eliminados o anonimizados cuando dejen de ser necesarios para dichas finalidades.
8. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con el GDPR y la normativa local, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Puedes solicitar que se corrijan datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo aquellas obligaciones legales que impidan su borrado.
- Limitación del Tratamiento: Puedes solicitar la limitación del procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Puedes solicitar que te proporcionemos una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de info@respiraccion.org.
Cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, también podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
Si considerás que el tratamiento de tus datos infringe la normativa aplicable, también tenés derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
9. Procedimiento para ejercer tus derechos
Podés gestionar algunas preferencias (como tu suscripción al boletín) en la sección "Privacidad y Suscripciones" de "Mi Cuenta" en nuestro Sitio.
Para ejercer cualquier otro derecho, o si tenés preguntas, enviá un correo electrónico a info@respiraccion.org con el asunto “Protección de Datos” y detallando tu solicitud.
Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Con el fin de proteger tu cuenta y tus datos, podremos solicitar información adicional razonable para verificar tu identidad antes de procesar determinadas solicitudes.
Si deseás solicitar la eliminación de tu cuenta o de los datos asociados a tu perfil, también podés escribirnos a info@respiraccion.org indicando claramente tu pedido.
10. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet es completamente infalible. Por ello, aunque aplicamos medidas técnicas, organizativas y administrativas apropiadas, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Se recomienda que revises esta política de forma regular. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web y, cuando sea relevante, se notificará a los usuarios.
Si tenés alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad y Cookies, contactanos en:
Respiracción LLC
Correo: info@respiraccion.org
Última actualización: 25 de marzo de 2026
12. Base legal del tratamiento y menores de edad
Cuando la normativa aplicable así lo requiera, trataremos tus datos sobre la base de una o varias de las siguientes causas de legitimación: la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo en operar, proteger y mejorar los servicios, y tu consentimiento cuando este sea necesario, por ejemplo para determinadas cookies, comunicaciones comerciales o tratamientos opcionales.
Nuestros servicios no están dirigidos de forma intencional a menores de edad sin la autorización, supervisión o consentimiento exigido por la normativa aplicable. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de un menor en contravención de la ley, podremos eliminarlos o restringir el acceso correspondiente.
